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搶救薔蜜颱風受災車主-VW貼心提供多項救援服務!
AUTONET記者:編輯組(10/02/2008星期四)
搶救薔蜜颱風受災車主-VW貼心提供多項救援服務!
日前薔蜜颱風侵襲台灣,許多車主的愛車因此遭殃成為泡水車。VW總代理太古標達汽車提醒所有車主,若您的愛車成為泡水車,請不要任意發動車子,以免在發動時,水流入引擎室中,造成車子的第二次嚴重傷害。針對VW車主,總代理提供24小時免付費的服務專線0800-068-068,將有專人為車主安排拖吊車服務,把泡水的車輛拖至就近VW授權服務廠進行維修服務。此外,總代理更特別提供維修零件及工資八折的優惠,減少受災車主維修費用之負擔。
VW售後服務部表示,針對這次所有受災之VW車主,除了提供免費的服務專線外,各授權服務廠更將視車主的需求,另外安排代步車服務;在維修服務部份,更特別提供維修零件及工資八折的優惠,並對完俢後之車輛免費提供車內殺菌處理,不但可以減輕車主之負擔,還可以讓車子恢復乾淨的車內環境,確保車主與乘客的健康。
同時,VW總代理太古標達汽車為落實原廠VW Service® 相同之服務標準,全省授權服務廠均有統一的泡水車處理步驟,所有進廠的泡水車,都會以VW原廠VAS 5051診斷儀器作診斷,以最專業的技術及統一標準的流程,避免車主不必要的零件更換,確保車主的愛車得到最妥善的完修服務。
此外,太古標達汽車也提醒所有的車主,颱風季節來臨,應盡量避免將愛車停放在低窪易積水處,若車輛泡水故障,也請依泡水程度而有不同的處理方式,如果車輛不幸浸水已經達到輪胎高度的二分之一以上時,儘可能以拖吊方式移動車輛、不要發動引擎,並且儘速將愛車送至服務廠作詳細的檢查。
VW總代理太古標達汽車提供車輛因泡水故障的處理方法:
依浸水程度的處理程序:
A.水面高度到輪胎四分之一:關閉冷氣,發動引擎駛離淹水區,輕踩煞車數次,以使煞車系統回復正常。無須特別維修。
B.水面高度到輪胎二分之一:
1.儘可能以拖吊方式移動車輛。
2.如果要發動車輛,應先關閉冷氣,啟動引擎,慢速行駛。
3.車輛應儘速到服務廠檢查,或視必要更換引擎、變速、差速器,並對輪軸及煞車做必要的檢查。
4.車輛浸水高度超過輪胎二分之一時,即使水已退,也需經技師檢查,才可發動引擎,以避免因油品受污染或水積存在系統內而立即傷害車機件。
C.水面高度到輪胎四分之三(車內進水):
1.不可以發動引擎,以免引擎進水受損。
2.電話聯絡VW免付費拖吊專線拖離淹水區。
3.車輛各項油品應予更換,並檢查各系統電路及作用是否良好。
D.水面淹沒引擎蓋:
1.電話聯絡VW免付費拖吊專線拖離淹水區。
2.車輛各項油品應予更換,測試各電子組件、各內裝部品予以乾燥,檢查各系統作用是否正常。
VW免付費拖吊專線:0800-068-068
VW 豪華車免付費拖吊專線:0800-000-026
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